盛世德才獵頭顧問(wèn)分享:
不潮流但逆潮流的:蘋果
蘋果很清楚,它的粉絲和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都把它看作是一個(gè)矛盾的混合體,這家公司的運(yùn)作方式與長(zhǎng)久以來(lái)公認(rèn)的管理思路完全不同。好像蘋果根本不理會(huì)商學(xué)院教授的課程,實(shí)際上也是如此。
商界普遍的趨勢(shì)是開(kāi)放透明,蘋果在這個(gè)背景下逆勢(shì)而行。員工遠(yuǎn)遠(yuǎn)得不到充分授權(quán),只能在一個(gè)很窄的職責(zé)范圍內(nèi)工作。喬布斯在2005年斯坦福畢業(yè)典禮上的著名演講鼓勵(lì)說(shuō)不要“讓來(lái)自其他人的觀點(diǎn)淹沒(méi)來(lái)自你內(nèi)心的聲音、雄心和直覺(jué)”。但是蘋果的雇員要聽(tīng)從命令,而不是提出意見(jiàn)。商學(xué)院一直在教授說(shuō)好的管理者要去做出委任。但是蘋果的CEO凡事必躬親,從批準(zhǔn)每一個(gè)公司廣告到?jīng)Q定誰(shuí)能參加誰(shuí)不能參加某一個(gè)保密會(huì)議。
蘋果對(duì)于現(xiàn)代管理中崇尚效率的準(zhǔn)則同樣嗤之以鼻:在利潤(rùn)為王的時(shí)代,蘋果的季度收益數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)內(nèi)其他公開(kāi)上市的公司來(lái)說(shuō)具有舉足輕重的意義,但蘋果經(jīng)常不會(huì)去獲得****的預(yù)期收益。實(shí)際上蘋果對(duì)華爾街的興趣不高,往好處說(shuō)是一個(gè)刺激因素,往壞處說(shuō)這是一個(gè)有必要存在的惡魔。蘋果的目標(biāo)是保持創(chuàng)業(yè)公司的活力,而那些曾經(jīng)敏捷的科技公司(此刻筆者想到了微軟、雅虎、美國(guó)在線還有思科)卻發(fā)現(xiàn)組織僵化伴隨增長(zhǎng)而來(lái),不可避免。
在大批公司競(jìng)相登上財(cái)富雜志****辦公環(huán)境排行榜的時(shí)代,蘋果相比較之下并不是一個(gè)工作起來(lái)很舒服的地方。(蘋果干脆放棄去競(jìng)爭(zhēng),選擇不申請(qǐng)上榜。)谷歌的工作環(huán)境讓大眾十分羨慕。嘿,我能穿睡衣上班,吃燕麥早餐,和其他工程師比賽踏板車——呼咻~!但很少有人知道蘋果公司在做什么,只有高管們做產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)候才能通過(guò)鏡頭看到蘋果的人,而且還是預(yù)先編排過(guò)很多次的。
蘋果想要達(dá)到的就是這種效果。在蘋果看來(lái),其運(yùn)作模式究竟是怎樣發(fā)揮效果的絕對(duì)不能說(shuō)。私底下,高管們將這種策略看作是蘋果“秘密沙司”的配方。長(zhǎng)期以來(lái)?yè)?dān)任公司首席運(yùn)營(yíng)官的蒂姆錠克在2011年8月被任命為CEO,也就是喬布斯去世前六個(gè)星期。蒂姆錠克在談到蘋果的保密措施時(shí)曾經(jīng)公開(kāi)表示“那是蘋果公司魔法的一部分,”當(dāng)時(shí)一位華爾街的分析師請(qǐng)他評(píng)述一下蘋果的計(jì)劃流程,“我不想讓任何人知道我們的魔法,因?yàn)槲也幌肴魏稳四7挛覀儭!?/P>
對(duì)于蘋果的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),沒(méi)有人了解蘋果是如何制造和開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的,全世界的人都喜歡甚至崇拜著蘋果。通過(guò)理解在蘋果工作的真實(shí)過(guò)程能夠抓住這個(gè)問(wèn)題的核心:蘋果的領(lǐng)導(dǎo)者是如何起作用的,蘋果讓科技團(tuán)隊(duì)互相之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的方式,還有其對(duì)待職業(yè)生涯發(fā)展——或者說(shuō)就根本沒(méi)有——的方式方法。許多蘋果中層員工幾年都沒(méi)有升過(guò)職——又是一個(gè)不同之處(商界的普遍現(xiàn)象是員工晉升)——只有一小部分得到信賴的高管助理得到提拔,成為下一代的公司領(lǐng)袖。
了解蘋果公司是怎樣運(yùn)作的,就是要理解一點(diǎn):有關(guān)CEO應(yīng)該做什么的問(wèn)題,喬布斯風(fēng)格是怎樣對(duì)傳統(tǒng)觀點(diǎn)進(jìn)行反駁的。
喬布斯比任何人都能夠看到科技產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。四年后,蘋果完成了第一代iPhone和拿在他手中的最新型號(hào),喬布斯竭力控制自己不去問(wèn)Siri一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,他知道這是一個(gè)雖然超越了人工智能水平所及但是至關(guān)重要的問(wèn)題:如果沒(méi)有我,蘋果會(huì)成為一個(gè)怎樣的公司呢?
iPhone開(kāi)發(fā)上的死亡行軍是蘋果最喜歡玩的一招,重要的資源全部被配置到一個(gè)CEO關(guān)心的產(chǎn)品上,分分鐘都很慘烈。會(huì)不會(huì)有另外一家年銷售額108美元的公司在同樣緊迫的時(shí)間內(nèi)取得相同的壯舉呢?可能不會(huì),除非你的CEO堅(jiān)信他能改變世界,他的公司會(huì)“在宇宙中留下一個(gè)烙印”。
一年前,當(dāng)喬布斯逝世的消息傳來(lái),你在做什么呢?人生中總有許多重大事件與瞬間會(huì)給你生活留下一點(diǎn)凹痕,事后你仍會(huì)追念。喬布斯離世的消息,是那個(gè)凹痕之一嗎? |