| 部門里擁有專家級的技能人才固然重要，甚至可以說是可遇不可求。然而在這些專家級貢獻(xiàn)“超額價值”過程中，往往會出現(xiàn)一種“技能強(qiáng)勢”，主要表現(xiàn)在：基于自我專業(yè)上多年積累和深入研究提出并堅持的思路及方案。當(dāng)沒有別人比他“更懂”時，這種堅持下來的思路和方案往往帶有強(qiáng)烈個性色彩，無論是理論傾向還是個人風(fēng)格等。對于組織來講，此時可能面臨雙重風(fēng)險：即組織價值獲取過程中對單獨(dú)個體個性化不確定性增加；同時，個體在價值實(shí)現(xiàn)過程中也面臨得到組織互動支持的不確定性增加。
理想的組織狀態(tài)是，組織里的個體能夠很好地理解組織的戰(zhàn)略和價值觀，并在同一個企業(yè)文化下遵循著同樣的行為理念。如果是這樣，上述的強(qiáng)勢行為不會偏離組織太多，這樣的技能強(qiáng)勢下屬會給企業(yè)帶來更多的價值。然而事實(shí)上，擁有良好企業(yè)文化氛圍并保持一致的戰(zhàn)略理念的組織并不多，這就需要我們適時地來面對技能強(qiáng)勢下屬。
首先可以考慮的舉措是將技能強(qiáng)勢下屬培養(yǎng)成管理者，兩個顯見的好處是，一方面增加其對組織在戰(zhàn)略和價值方向上的理解，將其技能無限匹配組織需要；另一方面培養(yǎng)新的技能下屬，并有利于未來對更多成長起來技能下屬的有效管理。
其次若該技能下屬沒有成為管理者的愿望或者管理者的素質(zhì)不突出，那么組織只能從資源配置上進(jìn)行相應(yīng)的“制衡”，無論是外調(diào)新資源，還是配置相應(yīng)輔助資源等，總之，在該關(guān)鍵領(lǐng)域中需要體現(xiàn)組織的行為能力。
最后最為重要的，是在過程中的把握。強(qiáng)勢的技能下屬不是一日誕生，組織在運(yùn)行過程中把握的基本原則之一：即責(zé)權(quán)利對等于任何崗位都有意義。當(dāng)專家級技能人才在合理的責(zé)權(quán)利體系下，自然不會有意識或無意識因偏頗某一方面而導(dǎo)致對組織的某些不利。當(dāng)然也就不會體現(xiàn)更多的“強(qiáng)勢所難”。
管理實(shí)踐始終是一個離不開人的事情，管理者能做的事情就是挖好渠，對組織內(nèi)的人與其說進(jìn)行控制，不如說要更好的理解，然后管理也才能真正實(shí)踐。 |
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