人力資源是現代企業的戰略性資源，現代企業的所有者和管理者都越來越認識到人力資源對企業發展的重要促進作用。當前，現代企業加強對激勵理論及其應用藝術的研究有著十分重要的意義。

　　一、現實意義

　　企業實行激勵的根本目的是鼓勵和激發員工的工作動機，讓他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們繼續保持旺盛的工作熱情。在現代企業人力資源管理中，對員工進行有效激勵有著重要的現實作用。

　　1.激勵可以調動企業員工的工作積極性、主動性和創造性，為實現企業的目標服務。在企業人力資源管理中，激勵的重要任務就是讓員工全身心地投入到企業的各項工作中，充分發揮出自己的才華。行為學家通過大量的調查發現，絕大多數企業在激發員工動機方面都具有很大的潛力。美國的詹姆士發現，員工在受到充分激勵時，可發揮其能力的80%-90%，而在僅保住飯碗不被開除的低水平激勵狀態，員工僅發揮其能力的20%-30%。我國很多企業勞動生產率低，與不合理體制壓抑員工的積極性有很大關系。因此，企業要把這種不可估量的人力資源潛力充分發揮出來，就需要建立公正的激勵制度，合理地運用激勵手段。

　　2.激勵可以增強企業的凝聚力，能夠吸引、培養和留住企業所需的各種優秀人才。人才是企業的生命與第一資源，世界上絕大多數成功企業都對此達成了共識。例如一些大型跨國公司的總裁直接講明這樣一種假設，即使把現有公司的一切全部毀掉，只要保留其現有人才隊伍，就可以很快再造一個********流的企業。如何才能吸引和留住優秀人才呢？這些企業主要是通過激勵手段來增加企業的凝聚力，激發員工的工作熱情，他們不僅用豐厚的工資、福利等物質條件來留住員工，而且還通過各種管理職位、技術職位的快速提升來使能者得其所；不僅能使各類員工得到不同的培訓和發展機會，而且還用企業文化來感染全體員工，提高其對企業的向心力。

　　3.激勵制度和環境的創設，可提高員工的素質，為實現企業自身的社會功能創造條件。企業是社會的重要組織，不僅擔負著一定生產經營的任務，完成滿足社會一定需要的職責，而且體現和推動著社會的進步，承擔著對其組織成員享有民主權利和健康發展權利的一種承諾。許多現代企業推行以人為本的管理理念，就是對這種社會職責的一種回應。企業激勵作為一種全方位的系統激勵機制正是順應了社會進步的潮流，適應人的多方面需要，使企業成為社會物質文明、精神文明的重要組織載體。同時，激勵機制可控制和調節人的行為趨向，給學習和實踐帶來巨大的動力，能夠不斷提高個人素質。

　　二、理論指導

　　激勵是人力資源的重要內容，其理論分為內容型、過程型和行為改造型等。在人力資源管理中，激勵是指運用各種有效方式去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去實現組織的目標。現代企業應用激勵普遍使用以下理論：

　　1.需要層次理論。馬斯洛將人的需要分成五個等級：生理需要，是個人生存的基本需要；安全需要，包括心理和物質上的安全保障；社交需要，人需要友誼和群體的歸屬感，需要彼此同情互助和贊許；尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心；自我實現需要，指通過自己的努力，實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。該理論認為，需要是人類內在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發展的，滿足了的需要不再是激勵因素。

　　2.雙因素理論。該理論由赫茨伯格提出。雙因素是指保健因素和激勵因素。保健因素具有維持人的積極性及工作現狀的作用，包括那些與工作本身無關而屬于外界工作環境的因素，如政策制度、領導能力、工資福利等，這些因素得到滿足只能消除員工的不滿意，但不能激發積極性。只有激勵因素才能起到激勵員工積極性的效果。在企業內部，激勵因素是指與員工工作自身內容相關的因素，如對工作的興趣、工作的挑戰性、員工發展的機會等。這些因素能激發起他們的成就感、責任感等積極感情，因而能增進員工的滿意感，激勵他們努力工作。

　　3.期望理論。該理論由弗魯姆提出，認為人們在預期他們的行動會給個人帶來既定的成果并且該成果對個人具有吸引力時，才會被吸引起來去做某些事情以達到組織設置的目標，可表達為激勵力=效價*期望值。在企業中，激勵力是指調動員工的積極性，激發他們的內部潛力的強度；效價是指達成目標后對于滿足員工個人需要其價值的大小；期望值是根據員工以往的經驗進行的主觀判斷，一定行為能導致某種結果的概率。

　　4.公平理論。該理論由行為教授亞當斯提出，認為一個人在自己因工作或做出成績而取得報酬后，并不是僅關心他所得到報酬的絕對量，而是通過相對于自己投入的報酬水平與相關他人的比較來判斷其所獲報酬是否公平或公正。主要著眼于全體的影響及員工個人對別人的感覺，強調的是員工的主觀感知，不是客觀的真實情況。在員工管理中公平是相對的，只能盡量準確度量個人的績效，做到在客觀上讓多數員工認為公平，而不可能做到讓每個員工主觀上都認為公平。

　　5.強化理論。該理論由斯金納提出，也稱為行為修正理論。企業員工為達到某種目的會采取一定的行為作用于環境。當這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現；不利時，這種行為就會減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而不斷修正其行為。

　　三、基本方法

　　我們知道，只有用理論去指導實踐才會事半功倍，所以，現代企業在人力資源管理中必須注重結合理論對激勵應用藝術進行探討。

　　1.物質激勵。物質激勵是激勵的主要方法，也是目前我國現代企業內部使用最為普遍的一種激勵方式。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。對于大多數企業員工來講，工作是其謀生及養家糊口的主要手段，提高員工工作積極性的最有效的方法就是增加經濟性報酬。報酬激勵是一種物質激勵手段。企業人力資源管理部門對員工的積極行為予以表彰，用增強員工報酬的形式滿足員工的物質要求，可刺激員工為努力實現企業目標而盡心盡力。增加員工報酬有多種方式：提薪、發獎金、改善福利水平或直接發放實物都可以增加員工的物質利益。人對物質的需要是無限的，物質激勵永遠是最基本的激勵方式。只是應當注意，報酬激勵的對象不同，激勵措施的力度也不一樣。同等水平的物質報酬，對于低收入員工刺激更為明顯，而收入較高的員工對于微薄的報酬激勵程度很弱。相對于獎金來說，提薪的激勵效果要強一些，但提薪之后，員工的積極性會減退，獎金則可以經常發揮作用。該方法對應于需要理論。

　　2.精神激勵。精神激勵是指企業支付給員工的不能量化的貨幣形式表現的各種激勵措施，包括給員工提供挑戰性的工作、恰當的社會地位和彈性的工作時間等。精神激勵不需要投入太多的物質和金錢，但效果卻很明顯。管理者可通過思想教育、灌輸價值觀念，倡導組織精神等，提高員工的思想覺悟，激發他們的工作熱情。常用的精神激勵方法有：⑴事業留人。留住員工的最好方法就是留住他的心，而留住人心的一個重要方式就是以事業留人。因此，企業要加強對員工的培養，給員工提供一個健康成長的環境。⑵情感留人。情感是人類重要的心理現象，一個好的工作與組織環境能夠讓員工盡情發揮。為了讓員工長久留下，企業就必須讓大家有一個共同追求的目標，努力滿足員工內心的需求。⑶尊重人格。現代企業只有真正落實“以人為本”的理念，真正體現對員工的尊重，才能贏得員工對企業的忠誠。因此，企業要善于營造尊重人才的氛圍。在工作中，充分考慮員工的意愿，為員工搭建施展才華的舞臺；在教育中，采用民主方法，尊重和滿足員工的自尊心。

　　3.文化激勵。在企業人力資源管理中，企業的核心文化建設非常重要。企業文化是指企業在其長期經營活動中確定的、為其全體成員普遍并共同遵循的價值觀念和行為規范，它體現著企業的核心價值觀，是企業經過長期發展沉淀的精華，具有極大的感召力和凝聚力。企業文化是企業的靈魂，是企業成員之間相互理解的產物，是企業制度、企業精神、企業道德規范和價值取向的總和。綜觀國內外許多成功企業的經驗，這些企業都有自己富有特色的企業文化。微軟公司的文化強調智力、朝氣、辛勤工作、接近顧客、遠見卓識和以比爾·蓋茨為榜樣的創新精神。我國濟南三聯集團公司董事長張繼升在總結其企業成功經驗時也指出：“文化力是能夠最持久、最頑強地發揮作用的力量，也是一種最終能夠制勝的力量。文化建設是一種強有力的紐帶，它能把不同經歷、不同年齡、不同知識層次、有不同厲害關系的人組合在一起，為共同的目標去努力工作。這種作用絕不是僅僅用金錢就能實現。”因此，加強企業文化建設是調動員工積極性，提高企業效率和競爭力的重要手段。

　　4.環境激勵。美國管理學家孔茨指出：“管理就是設計和保持一種良好的環境，使人在群體里高效率地完成既定目標。”在企業人力資源管理中，高層領導者和管理者要善于構建和創造良好的企業環境，加強企業內、外部環境建設，充分利用良好的環境對員工進行激勵。企業不僅要形成良好的政策環境，而且還要積極創造良好的工作環境，如良好的辦公環境、和諧的人際關系等，努力營造和諧的工作氛圍。當今社會，隨著員工對社會保障意識和自我保護意識的逐步增強，企業要嚴格按照國家的文件規定和要求，為員工建立養老保險、工資福利、醫療保健以及失業保險等保障；在工作中注意加強對員工的安全教育，及時配備工作所需的安全勞動用品，努力改善員工的工作環境。只有切實解決員工的后顧之憂，創立安全的工作環境，員工才能真正建立起安全感，才會全身心地投入到為企業服務中去。

　　5.團隊激勵。樹立人力資源管理新觀念必須強調現代企業團隊精神。團隊激勵的內容可包括：⑴提高團隊成員的積極性；⑵加強團隊內的信息交流，增加團隊凝聚力；⑶非正式團隊為完成組織目標服務。現在的社會越來越講求合作，因此，團隊激勵值得我們關注，提倡團隊合作是現代企業發展的一種必然趨勢。激勵政策方案的制定應朝著有利于員工團結的方向發展，要能夠促進團隊成員之間加強溝通與合作。現代企業建設發展中必須要講求團隊精神，講求合作。如果一個優秀的人才在工作的時候，無法和周圍的同事進行良好的溝通與交流，那么工作中勢必會產生很多不必要的麻煩，這樣的人才并不是我們所鼓勵和歡迎的，部門需要一個有凝聚力的合作團體，在工作中講求配合，現在很多企業都已嘗到團隊精神的甜頭，在表揚工作的時候，往往獎勵某一個團體，而不是某個人。只有通過企業成員間的團結協作才能實現企業發展的更高目標。工作環節總是一環扣一環的，只有發揮集體優勢，才能創造佳績。

　　激勵是現代人力資源管理中的一個重要內容，人力資源激勵運用恰當，企業就富有朝氣和活力。在現實企業管理中，人力資源激勵的應用牽涉到方方面面，企業要結合自身實際情況采取合理的激勵措施。