你希望有一個(gè)更好的老板嗎？他會(huì)幫助你獲取寶貴的信息，爭(zhēng)取所需的資源，并為你的團(tuán)隊(duì)和你贏得重要的支持——簡(jiǎn)而言之，成為你真正的盟友和伙伴。
如果你的老板為你提供了這些，那你夠幸運(yùn)的。我們聽到人們對(duì)老板的抱怨總是比贊揚(yáng)多得多。如果你沒那么幸運(yùn)，這篇博文就是寫給你的，它要傳達(dá)的意思很簡(jiǎn)單——在你與老板的關(guān)系中，運(yùn)氣并不像你想象得那么重要。
當(dāng)我們與牢騷滿腹的經(jīng)理人交流時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，他們通常都認(rèn)為，自己與老板的關(guān)系完全掌握在老板手里。這種關(guān)系都是老板一手塑造的，他們自己無(wú)力改變。
你也認(rèn)為是老板確定了你們關(guān)系的基調(diào)嗎？如果是，你就應(yīng)該檢驗(yàn)一下這個(gè)假設(shè)。幾乎可以肯定地說，在你與老板如何共事方面，你擁有的影響力比你想象得要大。畢竟，這是一種相互依存的關(guān)系。你們要取得成功，就離不開對(duì)方。這種相互依存性，是你建立某種互惠關(guān)系的基礎(chǔ)，除非你的老板有精神病，或是個(gè)不可理喻的家伙。
為你與老板之間的關(guān)系承擔(dān)些責(zé)任吧，同時(shí)，問自己一些基本問題：
你達(dá)到老板的期望了嗎？
如果你的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，你當(dāng)然不能指望與老板有很好的關(guān)系。因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳，你會(huì)讓老板很難看。因此，完成目標(biāo)，為完成目標(biāo)制定計(jì)劃，或重新商定目標(biāo)。如若不然，你們之間的關(guān)系就不可能順?biāo)烊艘�。此外，要記住，他的期望不僅僅是簡(jiǎn)單的數(shù)字，還包括分享重要信息、參與某些重要決策，甚至表現(xiàn)個(gè)人支持和忠誠(chéng)等。
你把老板當(dāng)教練還是裁判？
事實(shí)上，每個(gè)老板都兼具這兩種角色，你需要做的是，弄清他何時(shí)、何地想扮演哪種角色。不要陷入認(rèn)為他只是裁判的陷阱。這種認(rèn)為老板求全責(zé)備的主觀假定，會(huì)讓你做好最壞的打算，因?yàn)槟銜?huì)時(shí)刻保持戒備。但是，實(shí)際極少這樣——大多數(shù)老板都能夠也愿意扮演這兩種角色——而且，這種想法會(huì)阻礙你向他伸手求援，并從良好的關(guān)系中獲得好處。因此，最好把他的雙重角色視為兩個(gè)極端，他會(huì)根據(jù)情況在這兩端之間來(lái)回變化。首先，通過低風(fēng)險(xiǎn)的方式試探一下，看看他什么時(shí)候愿意提供幫助、意愿度如何，之后，根據(jù)試探結(jié)果，采取下一步行動(dòng)。
老板信任你嗎？
作為信任的兩個(gè)支柱，你的能力和品質(zhì)讓老板滿意嗎？她相信你清楚該做什么以及如何做嗎？她相信你的價(jià)值觀、標(biāo)準(zhǔn)和意圖嗎？你通過自己的言行向他傳達(dá)這些了嗎？他信任你，你才能對(duì)他施加影響。
你們對(duì)現(xiàn)狀的看法一樣嗎？
你們對(duì)共同面臨的問題看法一致嗎？你們對(duì)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式意見一致嗎？你清楚老板面臨的問題嗎？如果你不清楚，他自然就懷疑，你是否在幫他應(yīng)對(duì)那些問題。
你能將老板看作普通人，而不只是當(dāng)權(quán)者嗎？
除了頭銜，老板其實(shí)和你一樣，是個(gè)并不完美的人。他也有自己的希望、志向、挫折、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和恐懼，他擁有自己獨(dú)特的背景、教育經(jīng)歷和體驗(yàn)。你對(duì)他足夠了解，從而能從他的視角來(lái)觀察世界嗎？如果是，你能根據(jù)對(duì)老板的了解改變自己與他相處的方式，就像你根據(jù)對(duì)他人的了解決定自己如何與他們打交道一樣？
你能找出老板的優(yōu)缺點(diǎn)嗎？
你也許只看到老板的缺點(diǎn)，但你也應(yīng)該看到他的優(yōu)點(diǎn)——就像你會(huì)看到其他人的優(yōu)缺點(diǎn)一樣。你想過如何幫老板揚(yáng)長(zhǎng)避短嗎？你不可能碰到一個(gè)沒有任何缺點(diǎn)的老板。所以，在評(píng)價(jià)老板時(shí)要寬容，就像你希望別人對(duì)你寬容一樣。
你是不是不知不覺中給你們的關(guān)系注入了情感因素？
在成長(zhǎng)過程中，我們與不同的權(quán)威人物打交道，首先是我們的父母。多年來(lái)，我們很多人學(xué)會(huì)了不喜歡和不信任任何在我們面前以權(quán)威自居的人。你對(duì)老板的態(tài)度是不是受到了過去你與其他人交往中形成的感受和態(tài)度的影響，而不是根據(jù)與老板直接相處的體驗(yàn)來(lái)對(duì)待他？
為這個(gè)重要的關(guān)系負(fù)些責(zé)任吧。你可以通過試探來(lái)找出可行的方式。確實(shí)有的老板很糟糕，你根本無(wú)法與他們共處，但是，大多數(shù)老板都是像你一樣，有自己的喜好，也有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。你和老板之間永遠(yuǎn)不可能平等——這個(gè)世界就是這樣的——但是，你們之間可以建立一種互助互惠的關(guān)系。
琳達(dá)·希爾，哈佛商學(xué)院Wallace Brett Donham工商管理學(xué)教席教授�？咸亍とR恩巴克，曾在企業(yè)和政府擔(dān)任多年的經(jīng)理人和高管。他們合著了Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader一書（哈佛商業(yè)評(píng)論出版社，2011年）。
翻譯：魯剛偉 來(lái)源：商業(yè)評(píng)論
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