盛世德才高級獵頭顧問分享：
你的老板是否如此？她是否會和你討論某個項目，然后在幾天后，通過電子郵件、走廊交談或者簡短電話甚至是手機短信的方式進行跟進。你是否覺得這種做法很煩人？這是否是一種糟糕的管理方式？
不。你的老板實際上是在用行動參與，雖然看起來可能很煩人，但是這種做法確實讓你在項目上的行動更快，這是哈佛商學院的Tsedal B. Neeley和西北大學的Paul M. Leonardi和Elizabeth M. Gerber最新研究出的一項成果。
這個結論特別適用于那些時間壓力非常大的領導，他們對自己的團隊成員沒有真正的領導關系，例如從公司各個部門抽調人員參與的項目組就是如此。（有權力的經理傾向于發送一個跟蹤信息，并且假設這種做法能夠解決問題，至多如此。）
調查者研究了來自六家公司的13位項目經理的溝通模式，這些公司身處計算機、通信、衛生保健行業。調查團隊記錄了這些項目經理們每天工作的所有活動，收集了大約256小時的觀察記錄。
重要發現：那些常常進行溝通的經理們能夠比那些不這樣做的同行們更快更順暢地推動項目向前運行。
Neeley 在小組動態上也公開了另一項有趣的工作。她的文章《在果凍中穿行：語言熟練的能力、情緒和全球化工作的協作中斷》關注的是慣例，特別是那些在工作中使用通用商業語言（通常是英語）的跨國公司的慣例。研究表明，這種慣例可能會觸發負面情緒的惡性循環，妨礙團隊成員之間的協作關系。 |
