盛世德才高級獵頭顧問分享：
最近，我讀到了一篇有趣的文章，內(nèi)容是關(guān)于如何歡迎新員工，并幫助他們更好地開始新工作。文章中提到的技巧包括了送個花籃、與團隊核心成員們一起共進午餐，還有經(jīng)常一起閑聊，讓他們感到賓至如歸。
與真正的現(xiàn)實相比，這些建議完全是牛頭不對馬嘴。
對于新員工來說，剛開始的幾天是關(guān)鍵。新員工就像航空母艦：一旦完成了路線設(shè)置后，再試圖改變方向的話，就要浪費大量的時間和精力。
下面列出的內(nèi)容就是七種可能導(dǎo)致路線錯誤的方法，并且在這一過程中，新員工會被毀掉：
1、讓他們有回到家里的感覺。強大的人際關(guān)系、良好的工作關(guān)系以及深厚的友誼，所有這一切如果存在的話，都會在以后出現(xiàn)。雇傭員工的目的是完成工作，而不是建立關(guān)系。對待新員工要禮貌、客氣以及友好，但重點應(yīng)該放在員工是被雇傭來完成工作，工作就需要行動這一事實上。讓新員工認(rèn)識到，只有努力工作完成任務(wù)才能融入“家庭”的現(xiàn)實。
2、進行的是整體培訓(xùn)。很多培訓(xùn)指南都宣稱，告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說法是完全錯誤的：對于新員工來說，在工作的第一步并不需要知道整體的運作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外，有研究顯示，復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后，更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。（查看丹尼爾?科伊爾的《一萬小時天才理論》。）所以，應(yīng)該重點進行具體過程的培訓(xùn)，并確保新員工掌握這些工作。背景介紹工作可以先放在一邊。
3、沒有毫不猶豫地即時給予回復(fù)。在工作時，新員工經(jīng)常會表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯的傾向。給與批評或者糾正，會讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺；但如果不這么做的話，就會喪失建立正確模式的機會。除了創(chuàng)意類工作外，所有的工作都應(yīng)該采用正確或者****的方式來執(zhí)行。幻想新員工會幡然醒悟，自己找到完成工作的正確方式是不現(xiàn)實的。壞習(xí)慣很容易形成，并且?guī)缀醪荒芗m正。
4、當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯誤。對于公司來說，成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。對于新員工來說，即使是上班的第一天，也應(yīng)該完成一個與職位相關(guān)的具體工作。這么做的目的不僅僅是表示完成工作是最重要的，而且也可以讓新員工回家的時間充滿了個人成就感。花費在“入職培訓(xùn)”上的時間不僅僅是霧里看花，而是幫助新員工盡快進入到努力“工作”階段。
5、不要在日程安排中留下空白。我知道：協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時，應(yīng)該怎么辦？讓新員工干坐在那里，意識到工作不需要連續(xù)而有條理？當(dāng)年，我在工作的第一天就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場揪出來，協(xié)助十六輛拖車的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作，我立即意識到，盡管工作的描述非常重要，但具體執(zhí)行才是一切。因此，讓大家保持忙碌。
6、讓新員工來調(diào)整任務(wù)流程。是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式？答案是，當(dāng)然有這種可能。但是，對于新員工來說，除非已經(jīng)充分了解了整體的運行模式，否則就不應(yīng)該被容許對當(dāng)前工作進行重新調(diào)整。禮貌但堅定地告訴他們，先將自己的想法放到腦后。
7、談?wù)摍?quán)力下放。權(quán)力下放是一種特權(quán)，而不是權(quán)利。所有員工都應(yīng)該獲得作出范圍更廣泛的決定、承擔(dān)額外職能或者更寬容以及自由裁量權(quán)的權(quán)利。憑借自身能力贏得權(quán)力下放是唯一有效的權(quán)力下放模式。
最后的一個問題：問責(zé)和責(zé)任應(yīng)該始終先于特權(quán)。給予新員工成功必須的工具。然后，讓他們獲得更大的權(quán)力和特權(quán)。最終，對于自己做的事情，你將會很高興，他們在最終也會意識到這一點。 |
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