盛世德才資深獵頭顧問分享：
創(chuàng)造性是好的——在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)造性比以前更重要了。那么，為什么如此多曾經(jīng)充滿創(chuàng)新的公司隨著時(shí)間推移會(huì)陷入困境？持續(xù)的原創(chuàng)性思維成為了例外而不是常規(guī)呢？沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授珍尼弗.穆勒（Jennifer Mueller）和康奈爾大學(xué)及印度商學(xué)院的同仁們對(duì)其中的原因有所認(rèn)識(shí)。
在即將在《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)雜志》2011年3月刊中發(fā)表、題為“認(rèn)識(shí)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：創(chuàng)新理念表達(dá)會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的感知產(chǎn)生負(fù)面影響嗎?”的文章中，穆勒和合著者——康奈爾大學(xué)的杰克.A.龔卡洛（Jack A. Goncalo）和印度商學(xué)院迪山（Dishan）進(jìn)行了三項(xiàng)研究以仔細(xì)審視充滿創(chuàng)意的人在同事眼中的印象如何。
令人困惑的發(fā)現(xiàn)：經(jīng)常表達(dá)創(chuàng)造性理念的個(gè)人被認(rèn)為更不具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。例外情況是當(dāng)人們被特別要求集中于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，有創(chuàng)造力的人才會(huì)獲得更好的評(píng)價(jià)。但大多數(shù)情況下，具創(chuàng)造性似乎會(huì)使人在公司晉升中處于不利地位。穆勒稱，“選拔創(chuàng)新性領(lǐng)導(dǎo)者并不容易……能讓一位具創(chuàng)新性的領(lǐng)導(dǎo)人脫穎而出比我們之前想象的需要花費(fèi)更多時(shí)間與精力。”
這一現(xiàn)實(shí)對(duì)全球的公司董事會(huì)成員來說很有意義。在最近由IBM企業(yè)價(jià)值研究院對(duì)1500名首席執(zhí)行官所做的調(diào)查中，創(chuàng)造性被當(dāng)作未來領(lǐng)導(dǎo)大型企業(yè)唯一最重要的成功特質(zhì)。這一發(fā)現(xiàn)在穆勒看來一點(diǎn)也不意外。“研究表明，有自己獨(dú)特的創(chuàng)意理念的人是更好的領(lǐng)導(dǎo)者（更適合做領(lǐng)導(dǎo)人）。這樣的人知道如何認(rèn)可好的想法，愿意接受這樣的想法，知道如何通過企業(yè)來獲得創(chuàng)新理念。選拔創(chuàng)新性領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
但理解大公司內(nèi)部對(duì)創(chuàng)造性的需求與真正培養(yǎng)創(chuàng)造性不是同一回事。穆勒的工作表明，能跳出固有思維模式的人也可能因此而受處罰。在本論文中所涉及的第一項(xiàng)研究中，穆勒和她的同事研究了印度中部一家大型跨國煉油廠一個(gè)部門中的這種趨勢(shì)（情況）。一共有346名員工參加了此項(xiàng)研究，其中對(duì)291人進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)評(píng)估，55人做相關(guān)評(píng)估。要求評(píng)審人對(duì)這291人填寫問卷，對(duì)被評(píng)審人提出新的有益想法的程度及“成為高效領(lǐng)導(dǎo)”并“晉升至領(lǐng)導(dǎo)職位”的可能性程度進(jìn)行評(píng)分。在分析數(shù)據(jù)時(shí)，穆勒和她的團(tuán)隊(duì)控制某些有創(chuàng)造力的人對(duì)晉升管理職位完全不感興趣的可能。
該組研究發(fā)現(xiàn)具創(chuàng)造性與被認(rèn)作為不是好的管理者之間存在顯著相關(guān)性。“當(dāng)然，人們會(huì)說創(chuàng)造性很好”，穆勒指出，“幾乎沒有人說他們不想要?jiǎng)?chuàng)造性。但當(dāng)一個(gè)人真正說出一個(gè)很有創(chuàng)造性的想法時(shí)，人們的反應(yīng)通常會(huì)是，“喔，這是什么意思？”事實(shí)上，當(dāng)人們遇到創(chuàng)造性時(shí)，他們總是感到不舒服。”
創(chuàng)意者和評(píng)價(jià)者 
這一發(fā)現(xiàn)在第二項(xiàng)研究中得到了證實(shí)。這個(gè)研究中，穆勒與同事對(duì)在美國東北部一所大型大學(xué)注冊(cè)的194名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。其中一半學(xué)生扮演“表現(xiàn)者”的角色，另一半人的工作是對(duì)這些想法進(jìn)行評(píng)估。他們要做的是針對(duì)航空公司如何從乘客身上賺取更多收入出主意。在出主意的人中，一半被要求對(duì)這個(gè)問題提出具創(chuàng)造性的解決方案，需要既新穎又有用。另一半則被告知只需要提出有用的想法。學(xué)生可以用十分鐘向評(píng)審人陳述他們的想法，然后評(píng)審人根據(jù)幾方面因素對(duì)他們進(jìn)行評(píng)分，包括想法創(chuàng)意性如何，以及每個(gè)人具有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。
同樣，相對(duì)于那些只提出有用解決方案的人，提出創(chuàng)造性想法的人被認(rèn)為明顯不具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。誠然，這并不只是一個(gè)個(gè)性問題——有時(shí)候有創(chuàng)新性的人可能不太討人喜歡——但穆勒的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，兩組人均被認(rèn)為是同樣熱情與有能力的。那么問題就僅僅是因?yàn)樘岢隽艘粋�(gè)聰明的想法，而不是所感知的個(gè)性缺陷。
穆勒稱，這些發(fā)現(xiàn)與過去人們傳統(tǒng)上如何看待領(lǐng)導(dǎo)力一致。“領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值在于制訂共同目標(biāo)，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有所成就，”穆勒說。“目標(biāo)越明確越好 ——大家都不希望不確定性。因此領(lǐng)導(dǎo)人需要降低不確定性，為組織中的每一個(gè)人制訂行為標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)他們通過遵守標(biāo)準(zhǔn)而形成標(biāo)準(zhǔn)。”
盛世德才資深獵頭顧問總結(jié)：
她將此想法與人們對(duì)創(chuàng)新人才的描述進(jìn)行了對(duì)照。其它學(xué)術(shù)文獻(xiàn)也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問起人們對(duì)創(chuàng)新性人才的印象時(shí)，“除了‘夢(mèng)想家’與‘充滿魅力’外，人們還會(huì)用到這樣的詞，比如“古怪，不專注及不落俗套。”事實(shí)就是，人們對(duì)有創(chuàng)造力個(gè)人的看法并不都是正面的——人們對(duì)他們的看法很矛盾。” |
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