企業(yè)的績效評估，是給員工做還是和員工一起做？很多直線經(jīng)理對于這一點(diǎn)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識，他們認(rèn)為績效評估是人力資源部布置的工作任務(wù)，如何做好績效評估是人力資源部該考慮的事情，“自己的價(jià)值在于評估，判斷員工績效的優(yōu)劣”。
你怎么看待績效管理，績效管理就會怎么回報(bào)你。要想做好績效管理，我們的直線經(jīng)理就必須在這個(gè)問題上有一個(gè)正確的認(rèn)識，在績效管理的觀念上有一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到績效管理其實(shí)并不是簡單的控制手段，而是偉大的管理思想，從“給”員工做績效評估到“和”員工一起做績效評估，使績效管理成為幫助經(jīng)理和員工改善績效、提高能力的工具！
一、“給”經(jīng)理的表現(xiàn)
認(rèn)為自己的價(jià)值在于作為管理者評判員工績效的經(jīng)理（這里姑且稱之為“給”經(jīng)理），他們在績效管理中通常有如下表現(xiàn)：
1、認(rèn)為績效管理是人力資源部該關(guān)心的事情，與自己無關(guān)；
2、認(rèn)為績效管理是額外的工作負(fù)擔(dān)，態(tài)度上比較消極，經(jīng)常被動應(yīng)付、敷衍了事；
3、認(rèn)為執(zhí)行公司的績效管理政策，就是填寫人力資源部要求填寫的表格；
4、認(rèn)為為員工確定績效目標(biāo)，就是按照自己的主觀意志對員工提出要求，無須征求員工的意見；
5、認(rèn)為評估員工的績效，就是在考核表格上簡單打分；
6、 認(rèn)為做績效反饋，就是通知員工自己給他/她打了多少分；
7、 認(rèn)為給員工打完分就意味著績效評估工作的結(jié)束。
以上盛世德才高級獵頭顧問團(tuán)隊(duì)總結(jié)了7條認(rèn)為自己在績效評估中應(yīng)該“給”員工點(diǎn)什么的經(jīng)理的表現(xiàn)，從中可以看出，實(shí)際上他們什么也沒有給員工，沒有為員工績效的改善、能力的提高做出任何有益的幫助。
相反，卻給員工的工作能力的提高和職業(yè)的發(fā)展制造了不少的障礙，使員工處于被控制和管制的境地，工作積極性受到挫傷，個(gè)人潛能的發(fā)揮受到限制，這與績效管理致力于改善員工績效的思想完全是背道而馳的！
二、“和”經(jīng)理的表現(xiàn)
那么，認(rèn)為自己的價(jià)值在于“和”員工討論績效的經(jīng)理（這里姑且稱之為“和”經(jīng)理），他們會怎樣表現(xiàn)呢？
1、他們對績效管理表現(xiàn)出高度的熱情，態(tài)度是歡迎的，行動是積極的；
2、與“給”經(jīng)理把績效管理看成人力資源部的任務(wù)相反，他們會把績效管理看成是企業(yè)提供給他們的一個(gè)高效的管理平臺；
3、在企業(yè)制定績效管理政策的過程中，他們會不斷地參與其中，并發(fā)表見解；
4、在政策制定完成后，他們會花比較多的時(shí)間，專門學(xué)習(xí)研究，消化吸收，不僅知道每個(gè)管理工具怎么使用，而且知道各個(gè)工具的設(shè)計(jì)思想；
5、他們會比較注意更新修訂員工職位說明書，以保證員工的職位說明書與當(dāng)前的工作相匹配；
6、他們的心中通常會有一個(gè)PDCA（P—計(jì)劃，D—實(shí)施，C—檢查，A—調(diào)整）的管理流程，知道每一步自己要做什么工作，該怎么做，該做到什么程度；
7、在為員工確立績效目標(biāo)的時(shí)候，他們會主動征求并尊重員工的意見，讓員工參與其中，通過多次溝通，最終協(xié)商一致；
8、確立績效目標(biāo)之后，他們會把自己定位在“輔導(dǎo)員”與“合作伙伴”的角色上，與員工保持持續(xù)的雙向溝通，經(jīng)常了解員工的工作進(jìn)展情況，適時(shí)地給予鼓勵(lì)，對于員工在工作中表現(xiàn)出來的不好的行為，也能及時(shí)地予以指出，使員工的工作狀態(tài)始終都在績效管理的軌道上；
9、在員工完成績效目標(biāo)的過程中，他們能夠以各種的方式記錄員工的績效表現(xiàn)，因?yàn)樗麄冎馈笆聦?shí)依據(jù)”是評估員工的重要前提，他們會根據(jù)每個(gè)員工的情況分別建立業(yè)績檔案，以保證在對員工進(jìn)行績效評估的時(shí)候，有理有據(jù)，確保“沒有意外（No surprise）”發(fā)生。
10、在評估結(jié)束后，他們會用專門的時(shí)間，與員工一對一地進(jìn)行績效溝通，與員工一起總結(jié)他們在本績效周期內(nèi)的表現(xiàn)，好的方面和不好的方面都能談到，并能在績效面談的最后對員工提出建設(shè)性的改進(jìn)建議，以便于員工在下一個(gè)績效周期內(nèi)能做得更好。
11、同時(shí)，他們會與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃，使員工的能力不斷得到提高，績效不斷得到改進(jìn)。
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