一、分析、評估客戶需求
并非找獵頭的企業(yè)都是缺人的，有些則是屬于“騎牛找馬”的一種，這種企業(yè)為某些不收取預(yù)付款的小型獵頭公司所青睞。正規(guī)的獵頭公司一般在與有獵頭意向的企業(yè)初步接洽中，事先都會做一份分析評估報告，具體包括該企業(yè)所處行業(yè)形勢、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)內(nèi)部運作、人員結(jié)構(gòu)是否合理、是否存在有效需求等。相應(yīng)的，企業(yè)應(yīng)詳細(xì)填寫《企業(yè)信息表》和《職位描說明書》，明確職務(wù)信息和企業(yè)背景的可靠性及真實性。
二、制訂并實施搜尋方案
與企業(yè)簽訂搜尋人才合同后，獵頭顧問對客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格都會有深入的了解，并同企業(yè)對空缺崗位進行分析，總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)等。在人力資源管理中，職位描述和績效考核是比較困難的，獵頭也不例外。
曾有某民營企業(yè)要求我們獵頭公司搜尋一名副總，因為該民營企業(yè)家是軍人出身，性格豪爽，處事雷厲風(fēng)行，因此在職位描述中也特意注明軍人背景，認(rèn)為此類人符合自己的用人風(fēng)格。通過接觸分析， 獵頭顧問認(rèn)識到，由于該企業(yè)家屬于不拘小節(jié)的類型，于是放棄了軍人背景的入職要求，為該企業(yè)家找到了一名行業(yè)內(nèi)有多年經(jīng)驗，處事謹(jǐn)慎細(xì)致到位的候選人，并向該企業(yè)家作了性格互補、工作互補的建議。后來，事實證明了獵頭顧問的分析。
獵頭公司一般會根據(jù)對客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識，結(jié)合崗位的具體要求，為每一空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案，即《某企業(yè)獵頭項目方案》，其中包括對目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)人群的鎖定，并依據(jù)方案，利用其龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、與各行業(yè)有關(guān)機構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，憑借專門的技巧，對每一位潛在的候選人進行接觸，了解其意向。
三、篩選、面試、評估候選人
獵頭公司會對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾，包括候選人的崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準(zhǔn)等，篩選出基本符合要求的候選人，并安排面試。在此期間會對候選人提供的簡歷進行背景調(diào)查，包括學(xué)歷、任職情況、擔(dān)任職務(wù)、業(yè)績等，一旦發(fā)現(xiàn)有造假行為，馬上停止接觸并將其列入黑名單中。
在獵頭顧問與候選人的接觸面談中，獵頭顧問會依據(jù)專為此崗位編制的測評指標(biāo)對候選人進行面試，主要評測候選人的性格、管理能力、專業(yè)知識與技巧、工作成就、長處與不足、離職原因等，在測評的基礎(chǔ)上，撰寫評估報告，對候選人進行綜合評價，獵頭顧問對背景調(diào)查報告和測評報告負(fù)責(zé)任 。事實上，人才搜尋過程中，總會有不同的問題會出現(xiàn)，主要是企業(yè)對職位描述的不斷補充或修改，以及候選人對企業(yè)的深層次了解等，這都需要獵頭顧問這個中間角色的不斷協(xié)調(diào)和溝通。
四、推薦候選人并安排面試和后期跟蹤服務(wù)
獵頭顧問將評估過的候選人的綜合信息包括《候選人簡歷》、《顧問評價》、《測評報告》以及《候選人背景調(diào)查報告》等提供給客戶后，根據(jù)客戶的要求從中協(xié)調(diào)和安排候選人與客戶面談 。無論是否適合，必須由客戶填寫《面試反饋單》，詳細(xì)列舉合適或不合適的原因等，讓獵頭公司在人才搜尋上把握好方向和準(zhǔn)確度。在此期間并協(xié)助雙方就具體聘用條件進行有效溝通，包括向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助，與客戶保持不間斷聯(lián)系，協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙，確保候選人試用成功，達到三贏的局面。
總之，獵頭公司在為企業(yè)搜尋人才時，都按照這樣的原則：不找最好的，只找最適合的！ |
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