盛世德才高級獵頭顧問paul分享：
有人的地方就有人際關(guān)系，將這種人際關(guān)系放入到公司辦公室里，其實就是一種政治，只是這種政治不同于我們所理解的一般意義上的政治。辦公室政治更多的是一種人與人之間為了獲得更好的生存機會或者為了得到更好的發(fā)展環(huán)境而展開的一種能力與智慧的交鋒，這種交鋒往往是沒有硝煙的，是需要各自拿捏分寸的一種行為。這種政治對公司對個體都會產(chǎn)生很大的影響
無論辦公室內(nèi)部人員規(guī)模大與小，內(nèi)部的人際關(guān)系都很難像學校和家庭那么單純。相對而言，如果辦公室****的領導，具有很強的粘合下屬和管理下屬的能力，則辦公室內(nèi)部的關(guān)系就會顯得單純一些。反之，則可能會出現(xiàn)較多的明爭暗斗的辦公室政治。當然有些企業(yè)的最高層領導，為了達到控制整個團隊的目的，也會有意采取制造辦公室政治的方式，在每個成員之間尋找到權(quán)力的平衡。所以，如果我們能理解辦公室政治的這些在權(quán)力、利益分配上的一套成文、不成文的規(guī)則和機制，再結(jié)合我們本身在專業(yè)與技能領域的優(yōu)勢，則我們在公司內(nèi)部就會有一個很好的生存與發(fā)展的機會。否則，無論你有多么強的專業(yè)水平，也無論你在本領域具有多么豐富的經(jīng)驗，如果你不能在一個復雜的辦公室政治環(huán)境中首先學會生存，保護自己不受到傷害，則你終將會在這種環(huán)境中一事無成。而辦公室政治，則存在于你所處的任何一個具有人的地方。所以，采取回避的態(tài)度以及另謀高就尋找新的一家企業(yè)的辦法，都不能解決你想要發(fā)揮你的才能的情況。
只有理解了辦公室政治，才有可能找到應對的方法。而辦公室政治形成的原因多種多樣，既有企業(yè)在發(fā)展的過程中，最高領導的管理風格、思想等形成的，這已經(jīng)演化成了一種文化；還有的是管理人員為了維持現(xiàn)有的職權(quán)而采取的一些行為；也有的是一些能力強的人，想要獲得更高的晉升機會而采用的一些行為。
下面我從職位分工的不同談談如何有效應對辦公室政治，從而能對自己工作帶來正向的影響
1.新員工。對于新員工來說，辦公室政治還不大能和他們沾到多少邊。新員工要做的，更多的是積累自己的專業(yè)知識和技能，豐富自己的工作經(jīng)驗。辦公室政治對于新員工來說，就是一種企業(yè)文化，所以盡快適應這種企業(yè)文化，能讓自己快速度過試用期，并將精力投入到工作中，則是一種最好的方式
2.專業(yè)能力高的員工。這類人員往往較多的關(guān)注的是工作，而不大會去理解內(nèi)部的人事關(guān)系。他們專心于某一項技術(shù)，并通過解決技術(shù)難題而獲得成就感，至于其他人是否理解他們或者是否關(guān)注到他們，并不太關(guān)心。即使因為存在辦公室政治，有旁人故意找茬，除非影響了他的這種成就感，否則他們也不會太過計較。但這種只關(guān)注自己的專業(yè)和技術(shù)，而對辦公室政治充耳不聞的做法，其最終的結(jié)果并不能讓這類專業(yè)人員獲得更高的績效。經(jīng)驗表明，往往是那些對辦公室政治有所關(guān)注并認可和接受辦公室政治的人，才能適應這種環(huán)境，從而能在這種環(huán)境中產(chǎn)生更高的績效。
因而，對于專業(yè)能力強的人，一方面上級要盡可能幫助他們屏蔽掉一些會影響到他們工作發(fā)揮的辦公室政治，但另一方面，也是最為重要的一個方面，就是自身要學會在這樣的環(huán)境中去獲得更好的生存機會。這就要做到，首先要認可辦公室政治。無論你承認與否，辦公室政治都是客觀存在的，只是輕重不同而已。拒絕和回避都不是一種可取的辦法，也不能解決問題。只有當我們正面的認可它，才有可能去正確的面對它。其次，僅僅認可還不行，還需要接受辦公室政治。一家企業(yè)之所以存在這種辦公室政治，其實質(zhì)也是這個企業(yè)的一種文化體現(xiàn)，既然已經(jīng)演化成為了一種文化，則它就有一定的歷史，不說十年八年，三年五年大抵上是有的。所以去指責和抱怨是沒有任何意義的。而對于專業(yè)人員來說，也不一定有這種經(jīng)驗和能力去改變它，所以最好的方式就是坦然的接受這種文化。第三，只是接受這種文化還不行，還要去適應這種文化，否則自己依然會成為辦公室政治的犧牲品。適應的方式有很多種，參加公司及部門的各項活動，甚至主動提出一些增加部門團隊凝聚力的方法和建議。通過參加集體活動，主動將自己融進到公司與部門環(huán)境中，去感知內(nèi)部每一個成員的特點，接受不同價值觀背景的人員的行為方式，理解人與人因為成長環(huán)境、知識體系、經(jīng)驗背景等等不同所造成的差異。當你對他人了解的越多，你也就越有辦法與之合作，并很有可能在無形中形成了一個利益團體，從而無形中化解了辦公室政治對你帶來的負面影響
很有可能，對于一個專注于自身專業(yè)領域的專才來說，要去做這么復雜的與人有關(guān)的事情，會顯得非常勉為其難。但要記得一個實踐經(jīng)驗，我們的專業(yè)水平是需要在一個你能相對駕馭的環(huán)境中才能得以發(fā)揮和展示得。這也是為什么，盡管中國最近幾年請了那么多優(yōu)秀的有才華的洋教練，但最后成功的卻是少而又少的。反而是像米盧那種，專業(yè)水平并不是最高的，但因為其善于管理中國這種復雜的人際政治關(guān)系，最后卻獲得成功。所以，除非你遇到了一個能幫你屏蔽掉復雜政治因素的上級領導，并能為你創(chuàng)造一個相對單純的可以專注于事情的環(huán)境中，否則你自己還得要強迫自己學一點這方面的技能。
3.管理人員。這類人員是辦公室政治的發(fā)起者與制造者，他們最應當具備改良和發(fā)展辦公室政治的能力。很多職業(yè)經(jīng)理人，跳槽的頻率很高，除了薪酬的因素，大多是沒有處理好辦公室政治的原因。如何將辦公室政治轉(zhuǎn)換成對自己工作有利的一面，也有多種方式。除了上面提到的要認可和接受并適應辦公室政治外，還需要通過自己的經(jīng)驗和能力改良辦公室政治。對于一個老員工來說，已具有相應的歷史地位和在公司的影響力，辦公室政治對其產(chǎn)生的負面影響已經(jīng)不太顯現(xiàn)。但對于一個剛剛來到公司的職業(yè)經(jīng)理人，如果沒有處理好辦公室政治，則會對自己的工作甚至職業(yè)生涯都會帶來不利影響。想要改良公司的辦公室政治，首先就要去深刻了解公司的辦公室政治
我們常常提到勝任素質(zhì)的概念，也既是每一個職位都有其相應的與職位匹配的勝任素質(zhì)。做為一個管理者，需要具備其中的一種勝任素質(zhì)，就是組織意識，即一種理解和了解本公司或其它組織（客戶組織，供貨商組織等）權(quán)力關(guān)系的能力。包括能確認誰是真正的決策者、誰具有影響決策者能力的悟性，并能預見某一新事件或情況將如何影響公司的某些人、某些部門的能力
如何了解這種辦公室政治，如何培養(yǎng)自己的這種組織意識。我的建議是，在企業(yè)的最初幾個月時間內(nèi)，不要輕易的對問題下結(jié)論。花一些時間，通過查閱公司資料、參加會議、與人閑聊、參加公司舉辦的各類活動、接受他人邀請的聚餐等等方式觀察并了解公司內(nèi)部究竟存在怎樣的政治關(guān)系和政治問題，關(guān)鍵人員的背景是怎樣的，哪些人是公司領導的親戚，哪一些人是小團隊等等。總之，作為管理者，必須政治敏感，對于企業(yè)政治要做到盡快心中有數(shù)。只有對企業(yè)政治格局心中有數(shù)之后，才有可能站對隊伍，才有可能真正有效率地做事，也才能談得上改良辦公室政治。
在你理解了辦公室政治后，并且逐漸的適應了公司的文化與環(huán)境后，就可以開始嘗試以溫和漸進的方式，改良辦公室政治并改進自己的政治關(guān)系。由于你自己也已經(jīng)身處其中，你又完全理解了當前政治形成的歷史，所以你才能理解所有其他政治格局中人的利益、觀點、立場，才能找出真正適合他們愿望并且使整個政治系統(tǒng)局部調(diào)整后得到提升的好辦法，你提的改進意見才有可行性，做起來才有人支持，你改良企業(yè)政治與企業(yè)管理的良好愿望才不會因企業(yè)主要人物的反對而落空。
4.高層領導。公司高層團隊領導需要站在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與戰(zhàn)略的高度上來理解公司政治。當處在這樣一種境界的時候，就需要跟隨環(huán)境的變化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要來調(diào)整甚至發(fā)展辦公室政治。盡管辦公室政治表面上是一種人際關(guān)系問題，但其實質(zhì)仍然是一種更加深刻全面的利益關(guān)系問題。所有的更高層次的辦公室政治的改變，必將涉及到原有利益格局的改變，對這種利益的調(diào)整，不僅僅需要勇氣，更需要智慧。如何處理好這種博弈，需要對利益各方立場、觀點的深刻理解，在提出解決方案時需要高度的人生智慧
例如最近我們正在進行河南某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變革，就涉及到高層管理團隊的位置更迭問題。該公司地處河南一個不太發(fā)達的地區(qū)，該公司在幾年前從發(fā)達地區(qū)引進了一些高端的專業(yè)人才。隨著時間的流逝，部分人員想離開該地區(qū)，公司領導為了能留住他們，除了在薪酬方面給予較高的待遇外，還在職位方面給予副總的位置，造成不大的公司，產(chǎn)生了7個副總，每個副總只管理一個部門，并且還存在交叉管理的情況。這一現(xiàn)象的存在，已經(jīng)對公司的發(fā)展產(chǎn)生了障礙。如何解決這個問題，則就是一個辦公室政治的問題。經(jīng)過和總經(jīng)理的不斷的交流與探討，并咨詢了一些有經(jīng)驗的變革專家，我們最終還是找到了各方都能接受的方案，并妥善解決。 |
